Verkkokaupan toimitusehdot
Käyttämällä sivustoamme ja tilaamalla hyväksyt ehtomme.
Karikkodesign.com verkkokaupan tuotteita myy Karikko-design, y-tunnus 2820430-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen (tällä hetkellä emme toimita Ahvenanmaalle) ja osaan EU-maihin. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Yhteystiedot
Karikko-design Y-2820430-4
Eerik Pommerilaisen ranta 10A34
20810 TURKU
karikko@karikkodesign.com
0402572167 (WhatsApp viestit)
Studio
Salvumiehenkatu 4 tila 122
20320 TURKU
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.karikkodesign.com ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, tilatut tuotteet ja tilaajan tiedot. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Paypal
https://www.paypal.com/fi/webapps/mpp/about
&
Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Toimitus ja toimituskulut
Sivuilla näkyvät toimitusajat ja -hinnat ovat kohdistettu Suomen sisäiseen kaupankäyntiin.
Toimitamme tilaukset Suomessa pääasiassa pakettina tai kirjeenä Postin kautta tilaajan valitsemaan Postin toimipisteeseen. Myös kotiinkuljetus voi olla saatavilla. Studioltamme noudosta voidaan sopia erikseen.
Tilaus pakataan kirjekuoreen, pahvilaatikkoon tai postitusputkeen. Tilauksen sisältäessä useamman tuotteen, tuotteet pyritään pakkaamaan samaan pakkaukseen.
Valittuihin EU-maihin tapahtuvan toimituksen hinta- ja toimitusaika-arvio on esillä kassa-sivulla, asiakkaan valittua toimituksen kohdemaa. Toimitus tapahtuu noutopisteeseen tai kotiinkuljetuksena, riippuen kohdemaasta.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske asiakkaalle kustomoituja tuotteita.
Jos haluat tehdä palutuksen, otathan yhteyttä sähköpostitse karikko@karikkodesign.com, ja saat ohjeet tuotteiden palauttamiseen. Tuotteen palauttaja vastaa palautuksesta aiheutuneista kustannuksista (Postin lähetyshinnaston mukaan). Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on vastaanotettu, käsitelty ja hyväksytty, rahat palautetaan.
Huomaathan, että noutamatta jätettyjä paketteja ei käsitellä palautuksina. Noutamatta jääneen paketin uudelleen lähetyksestä veloitetaan erilliset käsittely- ja toimituskulut. Noutamattoman tilauksen kokonaan peruuttamisesta veloitamme 19,90 € meille aiheutuneista postitus- ja palutumiskuluista, ja ne vähennetään palautettavasta summasta.
Uuden toimituksen tilaaminen palautuneelle tilaukselle: https://karikkodesign.com/product/noutamattoman-tilauksen-uudelleenlahetys/
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tai viallinen tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen karikko@karikkodesign.com. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Tuotteet
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.
Huomioikaa, että tuotteen väri voi poiketa hieman näyttöruudulla esitetystä väristä teknisistä syistä.
Huomioikaa tuotteen mitat voivat poiketa ilmoitetusta noin ± 2 mm tuotannollisten syiden takia.
Karttajulisteiden karttadatan tarjoaa OpenStreetMap.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Karikko-design käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Karikko-design sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Käyttämällä sivustoamme ja tilaamalla hyväksyt ehtomme.
Tämä on yrityksen Karikko-design henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR)
mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 01.05.2018 Viimeisin muutos 08.11.2018
- Rekisterinpitäjä
Karikko-design, Y-2820430-4, Eerik Pommerilaisen ranta 10A34 20810 TURKU
karikko@karikkodesign.com
- Rekisteristä vastaava taho
Asiakaspalvelu Karikko-design
- Rekisterin nimi
Yrityksen asiakasrekisteri
- Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön suostumus ja rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhde). Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito ja yrityksen markkinointi. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
- Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
- Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
- Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille.
- Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
- Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
- Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (“oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).